Het lukt mij niet om elektronisch te ondertekenen. Wat kan ik doen?

Product
RegSol
Onderwerp
RegSol Private: Algemeen
Bijgewerkt

Voor alle gebruikers:

  • Controleer of u wel degelijk een PDF-document probeert te ondertekenen. Omdat ondertekenen enkel nuttig is bij documenten die na ondertekening niet meer kunnen aangepast worden, kan de elektronische ondertekening enkel gebruikt worden voor PDF-documenten. Er zijn gratis online tools om documenten om te zetten naar PDF.
  • Controleer of het bestand dat u wenst te tekenen niet groter is dan 30 mb. Grotere bestanden kan u niet elektronisch ondertekenen. Hebt u een bestand dat toch groter blijkt dan 30 mb, dan kan u het document best eerst opnieuw bewaren in een minder zwaar formaat, of opdelen in stukken, en daarna opnieuw opladen.
  • Hier vindt u een handleiding over hoe te tekenen in RegSol als niet-advocaat: Handleiding

Voor advocaten:

  • U dient sterk ingelogd te zijn in RegSol.
  • Kies bij het inloggen voor “Log in als advocaat” en meld u aan met eID of itsme.
  • Uw elektronische handtekening dient éénmalig geactiveerd te zijn alvorens u elektronisch kan ondertekenen.
  • Hebt u uw elektronische handtekening nog niet geactiveerd? Ga naar https://handtekening.dp-a.be en start de activatieprocedure. Een handleiding voor de activatie kan u hier vinden.
  • Uw advocaten-ID moet ingevuld zijn in uw account op RegSol.
  • Klik rechtsboven in RegSol op het pijltje naast uw naam en klik op “Mijn account”. Klik onderin op “bewerken”, vul uw advocaten-ID in en klik op “opslaan”. Hier vindt u een handleiding over hoe te tekenen in RegSol als advocaat.