Wanneer de voorgaande actor in uw dossier iets fout deed, kan u het tijdslijnitem terugplaatsen. Dit kan zowel naar de rechter-commissaris als naar de curator van het dossier. Hiervoor drukt u in het tijdslijnitem op de knop “Weigeren terug naar curator” of “Weigeren terug naar RC”. Het tijdslijnitem komt opnieuw in de TODO-lijst van deze actor. In het commentaarveld vult u in waarom u weigert of wat de actor moet doen. U vult de weigering best aan met de datum van weigering, uw naam en functie. De opmerkingen in het commentaarveld blijven staan en kunnen niet verwijderd worden.
De voorgaande actor kan het geweigerde item niet verwijderen, maar kan de griffie wel verzoeken om dit item te neutraliseren, en een nieuw item opladen, indien nodig. In RegSol public is dan, na aanvaarding van het nieuwe item en neutralisering van het geweigerde item, enkel het nieuwe item zichtbaar.
Wordt het geweigerde item niet geneutraliseerd, dan is dit ook zichtbaar in RegSol public, samen met het aanvaarde nieuw item.
Opgelet: dit is enkel mogelijk in faillissementen en niet in GRP’s. In een GRP dient u contact op te nemen met de griffie om het item te neutraliseren en vervolgens kan het item opnieuw worden aangemaakt.