RegSol Public

Généralités

Qu’est-ce que CSAM et quelle est la différence entre une authentification forte et une authentification faible ? Comment vous assurer que vous pouvez vous connecter avec une authentification forte via e-ID, Itsme ou en tant qu'avocat ? Comment vous connectez-vous sans authentification renforcée et que pouvez-vous alors faire dans regsol.be ? Comment vous connectez-vous avec une authentification forte sur regsol.be ? J'ai réussi à récupérer mon numéro de registre national/identifiant d’avocat. Pourquoi ne suis-je toujours pas fortement connecté ? Quelles actions nécessitent désormais une authentification renforcée dans regsol.be ? Je n’ai ni numéro de registre national belge, ni numéro bis. Puis-je me connecter avec une authentification renforcée ? J’utilise RegSol Public sur mon appareil mobile. Toutes les possibilités sont-elles disponibles ? Comment puis-je obtenir l’accès à un dossier ou le droit de le consulter ? J’ai utilisé la fonction de recherche mais je ne trouve pas un dossier. Comment cela se fait-il ? J’ai demandé l’accès à un dossier mais je n’ai pas eu de réponse. Qui puis-je contacter ? J’ai demandé l’accès en une qualité qui n’est pas la bonne. Que dois-je faire ? Puis-je supprimer des documents chargés lors de l’introduction d’une procédure ? J'ai interrompu le dépôt d'une requête. Où puis-je retrouver la version brouillon et comment dois-je procéder ? Quels types de documents puis-je charger dans RegSol.be ? Comment donner à quelqu’un accès à l’un de mes dossiers (faillite ou PRJ) ? Comment puis-je modifier les informations de mon compte ? Comment charger plus d’un document en cas d’aveu de faillite ou de requête en PRJ ? Comment obtenir l’aide du helpdesk RegSol via Team Viewer ? Quelle est la différence entre une notification, un message et un mail dans RegSol ? Un utilisateur de RegSol PUBLIC peut-il encore avoir accès à un dossier clôturé ? Comment envoyer ou recevoir un message dans RegSol ? Comment, au sein de mon organisation, plusieurs personnes peuvent-elles travailler dans le même compte ? Quelle est la taille maximale des fichiers qui peuvent être chargés dans RegSol ? L’article que j’ai introduit (aveu par ex.) a disparu/l’article ajouté par mon groupe ne figure pas dans la chronologie du dossier.

Faillites

Comment introduire une requête de préparation privée de faillite ou un aveu de faillite ? De quels documents ai-je besoin pour introduire une requête de préparation privée de ma faillite ? Comment puis-je demander l’effacement ? De quels documents ai-je besoin pour introduire un aveu de faillite ? Après avoir eu accès à un dossier de faillite, je peux voir aussi les données des créances et des créanciers. Est-ce normal ? Quand les chronologies de l’« aveu de faillite » sont-elles clôturées ? Je souhaite retirer ma créance. Comment supprimer la créance que j’ai introduite ? Comment suis-je averti(e) que mon attestation fiscale est prête dans RegSol ? Comment puis-je consulter les documents et le PDF d’introduction d'une créance ? Comment puis-je consulter mon attestation fiscale ? Jusqu’à quel moment puis-je adapter ma (ligne dans une) créance introduite à titre provisionnel ? Pourquoi ne puis-je plus traiter (une partie de) ma créance dans un dossier encore en cours ? Puis-je encore traiter ma créance dans un dossier clôturé ? Ma créance a été rejetée par le curateur. Où puis-je consulter le motif du rejet ? Dois-je introduire ma créance par voie électronique ? Où puis-je voir la décision que le curateur a prise à propos de ma créance ? De quoi ai-je besoin pour introduire une créance par la voie électronique ? Comment introduire une déclaration de créance en tant que créancier dans un dossier de faillite ? Comment introduire une déclaration de créance en tant que mandataire dans un dossier de faillite ? Comment consulter le statut de la créance que j’ai introduite ? Comment puis-je adapter une créance ? Où retrouver la créance que j’ai introduite ? Comment céder une créance à un autre groupe ou un autre compte ? Comment puis-je transférer plusieurs créances en vrac vers un autre groupe ou un autre compte ? En tant que tiers intéressé, que puis-je voir dans un dossier de faillite après avoir obtenu un droit de consultation ? Que puis-je voir en tant que créancier dans un dossier après l’introduction d’une créance ?