Utilisez-vous Citrix ou un remote desktop?
Dans ce cas, vous ne pouvez pas installer le middleware vous-même.
Plus d'informations sur Je souhaite installer le middleware Dioss eID sur Terminal Server et Citrix
Disposez-vous des droits nécessaires pour installer des logiciels sur votre ordinateur?
Le middleware ne peut être installé sur votre ordinateur que par un utilisateur disposant de droits d'administration (admin). Si vous ne disposez pas de ces droits, vous devrez contacter votre administrateur système pour effectuer l'installation.
Où puis-je télécharger la dernière version du middleware?
Normalement, Dioss affiche lui-même le lien pour télécharger le middleware. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez télécharger la dernière version du middleware via ce lien :
- Windows : https://files.dioss.com/s/e9owfpfTN7W7JZ2
- MacOS : https://files.dioss.com/s/KRD2zNexgE6rY5Q
Où puis-je trouver de l'aide pour l'installation du Middleware DIOSS?
Vous pouvez tester le fonctionnement du Middleware sur votre ordinateur via ce site web : https://middleware.dioss.io/
Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes dans cette FAQ : https://smartsolutions.dioss.com/en/products/eid-middleware/dioss-eid-middleware-faq/