Notifications
Dans RegSol, les notifications sont des messages qui vous sont destinés à vous, utilisateur de regsol.be, qui êtes associé à un ou plusieurs dossiers dans RegSol. Les notifications sont envoyées automatiquement par RegSol, lorsque certaines conditions sont remplies. Aucun autre utilisateur n’intervient pour les lancer.
Les notifications sont visibles par tous les membres de votre groupe. Vous les retrouvez sur votre tableau de bord dans RegSol ou dans le détail du dossier, et c’est aussi là qu’elles sont conservées.
Les notifications sont les communications prévues par la Loi. D’autres notifications vous indiquent par ailleurs qu'un article, jugement, etc., donné est visible dans la chronologie.
Messages
Un message est une communication postée par un autre acteur dans un dossier dans RegSol et qui vous est destinée. Les messages dans RegSol ne peuvent jamais contenir de pièce jointe.
Les messages ne sont visibles que par la personne du groupe désignée comme personne de contact. Si vous êtes le seul utilisateur dans votre groupe, vous êtes automatiquement la personne de contact et vous verrez les messages.
La personne de contact de votre groupe retrouve ses messages sur son tableau de bord sur RegSol ou dans le détail du dossier.
Dans la « Gestion de l’ utilisateur », vous pouvez voir et surligner qui est la personne de contact au sein de votre groupe.
E-mails
Vous pouvez par ailleurs choisir d’être informé par e-mail dès que vous recevez une notification ou un message dans regsol.be. Pour ce faire, vous procédez comme suit :
- Cliquez en haut à droite sur votre adresse e-mail et sur « Gestion de l’ utilisateur ».
- À la rubrique « Coordonnées personnelles », cliquez sur le bouton bleu « Modifier » et sélectionnez à cet endroit si vous souhaitez recevoir des e-mails pour vous signaler que vous avez reçu un message, une notification ou que vos droits d’utilisateurs ont été adaptés.
Si, dans votre « Gestion de l’ utilisateur », vous avez coché la case « Recevoir les notifications par e-mail ? », vous recevez une fois par jour un mail récapitulatif de toutes les notifications de ce jour-là, tous dossiers confondus. Ce mail n’est donc pas envoyé directement à chaque notification, mais vous le recevez une fois par jour.
Si, dans votre « Gestion de l‘ utilisateur », vous avez coché la case « Recevoir les messages par e-mail ? », RegSol vous envoie un e-mail dès qu'un message est prêt pour vous sur regsol.be.
En tant qu’administrateur du groupe, vous pouvez enfin décider, au nom de vos utilisateurs, qu’ils recevront un e-mail après l’introduction d’une créance dans un dossier de faillite. Pour ce faire, vous allez à « Gestion des utilisateurs » et vous cliquez sur le bouton « Modifier » à la rubrique « Données du groupe ». Là, vous cochez la case « Je souhaite recevoir un courrier électronique après avoir introduit une déclaration de créance dans une procédure de faillite ».