L'avocat doit signaler la perte ou le vol de la carte.
Il existe deux options pour ce faire :
1) Via le portail : la carte d'avocat peut être désactivée par l'avocat lui-même.
2) Via le DPA Service Desk : pendant les heures de bureau, le DPA Service Desk peut aider l'avocat à désactiver la carte d'avocat.
S'il n'est pas urgent de demander une nouvelle carte, il est possible d'attendre avant d'en commander une nouvelle. Si la carte perdue ou volée est retrouvée, elle peut être réactivée, ce qui permet d'éviter des frais supplémentaires.
L'avocat peut demander une nouvelle carte. Celle-ci sera toutefois payante. Les demandes ne peuvent plus être annulées.